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로버트 치알디니
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[과거의 기록] <설득의 심리학>읽다 2019. 7. 18. 23:39
글 쓴 날짜 20190206 인간의 가장 보편적인 심리를 알려준 책이다. 현대 사회가 기술적으로 발전하면서 우리들은 감당하지 못할 양의 정보들에 떠밀려 다니고 있다. 따라서 우리가 어떠한 결정을 할 때 가능한 모든 정보를 분석하는 것은 매우 어려운 일이다. 이 때문에 우리는 '지름길'을 이용하려는 성향이 생긴다. 이러한 '지름길'은 정보가 깨끗하고 적절할 경우에는 굉장히 높은 확률의 성공률을 보이지만 정보가 잘못된 경우에는 굉장한 실수를 저지르게 한다. '지름길'은 보편적으로 굉장히 효과적이지만 부당 이득을 취하는 이들에게 걸려들면 꼼짝없이 이용당하게 되는 것이다. 일상생활 중 선택의 시간이 왔을 때 나에게도 이러한 요인들이 작용하고 있었다는 사실을 새롭게 깨달았다. 나도 누군가를 설득하기 위해서 몇 가..